2025-5-29 PT Vanessa Analizador Cuántico de Resonancia Magnética – Descarga de Software

2025-5-29 PT Vanessa Analizador Cuántico de Resonancia Magnética – Descarga de Software

Vanessa (Portugal): Hola, buenos días. ¿Podría enviarme el software del analizador cuántico de resonancia magnética, por favor?

MAIKONG MARK: Por favor, ¿me podría facilitar su nombre y correo electrónico? Antes de enviarle el enlace de descarga, necesito que me envíe cuatro fotos del analizador y sus accesorios desde diferentes ángulos para confirmar si es nuestro dispositivo.

Vanessa: Enviadas. ¿Es suyo?

MAIKONG MARK: CD. El software de instalación está en el CD.

Vanessa: Pero estamos en 2025…

MAIKONG MARK: Puede instalar el software directamente desde el CD.

Vanessa: No tengo ningún ordenador con lector de CD. Hace 10 años que nadie usa CDs. Si no, no le estaría contactando 🙏

MAIKONG MARK: Versión en inglés enviada.

Vanessa: Por favor, envíemelo en inglés.

MAIKONG MARK: Ya le he enviado el enlace de descarga del Software del Analizador Cuántico de Resonancia Magnética (inglés). Por favor, descárguelo, descomprímalo e instálelo. No estoy seguro de si su llave USB es compatible con nuestro software, pero puede probar.

Vanessa: Tengo una llave USB. Vale, voy a probar ahora, ¡gracias! 🙏🙏 Hola, estoy intentando varias cosas pero mi ordenador no detecta la llave. ¿Debo instalar algún controlador o algo?

MAIKONG MARK: Si el ordenador no reconoce la llave USB, significa que no es compatible con nuestro software original — se trata de un equipo pirata. Los dispositivos no originales solo funcionan con una versión fija, sin posibilidad de actualizaciones.

La versión genuina soporta más de 40 idiomas y 50 versiones.

Dado que los dispositivos piratas solo ejecutan una versión específica, le sugiero que contacte con su vendedor para que le proporcione el software compatible.

Nota: No ofrecemos soporte para equipos no adquiridos a través de nosotros.

Vanessa: He consultado con profesionales y el problema es que mi ordenador no lee/reconoce la llave. ¿No puede enviarme un controlador adecuado?

MAIKONG MARK: Por favor, contacte con su vendedor.

Vanessa: Vale, voy a devolver este. ¿Cómo puedo comprar directamente a ustedes? Vivo en Portugal, pero quiero el software en inglés.

MAIKONG MARK: Sí.

Vanessa: ¿Me puede enviar un enlace?

MAIKONG MARK: Puede contactar con nuestra compañera Lucy por WhatsApp: +351 351 090 7401 (nota: ajustado a formato portugués)

Yo soy el responsable de soporte técnico. Lucy se encarga de las ventas y podrá ayudarle.